Einsatzleiter Kundendienst (m/w/d)

Unser Ziel ist es, unsere Kunden zu begeistern. LINDIG ist ein Unternehmen mit Charakter! Unser Team aus 400 Mitarbeitern meistert mit Knowhow, Sachverstand und Kreativität an 8 Standorten jedes Kundenproblem, jeden Tag aufs Neue - seit 125 Jahren. Beständigkeit durch Weiterentwicklung, das zeichnet LINDIG aus. Werden Sie Teil unserer offenen und dynamischen Unternehmenskultur.

Wir suchen zur Verstärkung unseres bestehenden Teams in Kaufungen / Kassel einen Einsatzleiter Kundendienst (m/w/d)

Das erwartet Sie

• Ansprechpartner und Bindeglied für unsere Kunden und Servicetechniker im Außendienst
• Betreuung und Unterstützung von unseren Servicetechnikern im Außendienst für Gabelstapler
• Planung, Disposition und Überprüfung der Kundendiensteinsätze unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit
• Telefonische Beratung unserer Kunden hinsichtlich Reparatur- und Wartungsarbeiten
• Erstellen und Nachfassen von Angeboten, Reklamationsbearbeitung
• Bereitschaftsdienst 4 Wochen pro Jahr

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis oder Technische Ausbildung und Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Sicheres Auftreten im telefonischen Kundenkontakt sowie Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsvermögen
• Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Teamfähigkeit
• Sichere PC-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen, Warenwirtschaftssysteme)

Unsere Arbeitgeberleistungen

• Zukunftsorientiertes Unternehmen
• Anti-Langeweile-Garantie
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Fahrrad-Leasing
• Guthabenkarte
• KITA-Zuschuss