IT-Servicetechniker (m/w/d)

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ab sofort Vollzeit Homeoffice möglich Sonstige Berufe

KNDS Deutschland GmbH & Co. KG

ProTECts your Mission

Einsatzort:

August-Bode-Strasse 1
34127 Kassel

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KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.

Was Sie erwartet

Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die IT-User der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support
Zur Sicherstellung des operativen Betriebes im Client-Umfeld sind Sie für die Analyse und Behebung von Störungen im operativen Bereich zuständig
Das Bearbeiten und Lösen von Problemmeldungen sowie Serviceanfragen rundet Ihr pnendes Aufgabengebiet ab

Was Sie mitbringen

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, Informatikkauffrau/-kaufmann, Kauffrau/-mann für Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Sie konnten mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik sowie im Hardwareumfeld
Im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der automatischen Softwareverteilung bspw. via Matrix42 (Empirum) und der Remoteunterstützung sind Sie erfahren
Eine systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise ist selbstverständlich für Sie
Zuverlässigkeit, Engagement und Einsatzbereitschaft sind ebenso kennzeichnend für Sie wie Ihre Fähigkeit sich selbständig in neue Themen einzuarbeiten
Sie pflegen eine freundliche und zielgerichtete Kommunikation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz
Attraktive Bezahlung nach IGM-Tarifvertrag
Spannende Aufgaben in einem kollegialem Klima und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Betriebliche Altersvorsorge mit einem arbeitgeberfinanzierten Anteil
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Exklusive Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
Finanzielle Benefits, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Urlaubstage pro Jahr
Kantinenzuschuss
Unterstützung von Eltern durch einen Kinderkrippenzuschuss
Flexible Arbeitszeitmodelle
Werksärztliche Dienste und betriebliches Gesundheitsmanagement

Schulabschluss: Berufsausbildung

Berufserfahrung: 3 - 4 Jahre

Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 42961320