Mitarbeiter (m/w/d) für das Reklamations- und Gewährleistungsmanagement
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Als internationaler Automobilzulieferer versorgen wir nahezu alle namhaften Automobilhersteller. An unseren weltweit zehn Produktionsstandorten entwickeln und fertigen wir hochwertige Module und einbaufertige Systeme. Durch den Einsatz von modernsten Techniken und bestem Know-how, sind wir ein bedeutender Partner der globalen Automobilindustrie.
Wir sind Mobilität - heute und in Zukunft!
Sie möchten Teil eines echten Global Players werden und mit uns über sich hinauswachsen? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Headquarter in Einbeck einen
Mitarbeiter (m/w/d) für das Reklamations- und Gewährleistungsmanagement
Ihre Aufgaben
- Kundenbeanstandungen lösen
- Lieferantenbeanstandungen auslösen und verfolgen
- Sofortmaßnahmen veranlassen und koordinieren
- Initiieren des Problemlösungsprozesses unter Anwendung von Problemlösungstechniken wie z.B.Ishikawa und 5Why
- 8D-Report erstellen und an Kunden/Lieferanten kommunizieren
- Beantworten von Beanstandungen in Kundenportalen
- Durchführen der Schadteilanalyse gemäß Kundenanforderungen
- Auswerten von Gewährleistungsbeanstandungen
- Termine kommunizieren und überwachen
- Q-Performance überwachen und visualisieren
- Reklamationskosten erfassen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder Studium mit Fachrichtung Maschinenbau, Produktionstechnik, Kunststofftechnik oder vergleichbar
- Erfahrung im Bereich Automotive wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit analytischen Methoden zur Zuverlässigkeitstechnik (FMEA)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office, CAQ und SAP wünschenswert)
- Gute Kenntnisse der gängigen Qualitätsinstrumente und im Produkthaftungsrecht wünschenswert
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Reisebereitschaft
Ihre Kontaktperson:
Laura LacconeRecruiting & Employer Branding
Telefon: +49 152 90055750 oder +49 5561 7902 0
Wenn Sie Ihre Fähigkeiten bei uns in anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben entfalten wollen, freue ich mich auf Ihre Bewerbung.Hinweis
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung, sondern hat lediglich redaktionelle Gründe.
Ansprechpartner:
