Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Kundendienst
1 Stellenangebot
ab sofort
Vollzeit
Industrie / Produktion / Chem...
Ingenieurwesen / Entwicklung...
Computer / IT / Technik
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Service suchen wir an unserem Hauptstandort in Göttingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Elektroniker (m/w/d) im Technischen Support
Ihre Aufgaben:
- Technische Betreuung unserer Kunden, Agents sowie der Mahr-Gruppe im In- und Ausland
- Betreuung unserer technischen Hotline
- Remote-Support
- Reklamationsbearbeitung
- Durchführung von technischen Schulungen inhouse oder extern
- Gelegentliche Serviceeinsätze zur Know-How-Sicherung bzw. –vermittlung sowie während einer Produkteinführung
- Erarbeiten und Umsetzen von Maßnahmen zur Produktverbesserung und Qualitätssteigerung
- Ausarbeiten und Erstellen von Unterlagen (u.a. Prozess- und Schulungsunterlagen, Auswertungen)
- Aktive Mitarbeit bei der Produktneu- und -weiterentwicklung
- gelegentliche Reisetätigkeit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise im Service
- MS-Office-und Salesforce-Anwenderkenntnisse wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Offen für neue Aufgaben und Produkte sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit im Team
- Reisebereitschaft
Mahr GmbH
Frau Antonia Senge
Tel. 0551-707399448
Ansprechpartnerin:
Frau Antonia Senge
Personal
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