Mitarbeiter Kundenservice NeuroMobility (d/w/m)

1 Stellenangebot
ab sofort Vollzeit Sonstige Berufe

Otto Bock HealthCare Deutschland GmbH

Quality for life

Einsatzort:
Max-Näder-Straße 15
37115 Duderstadt
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Ottobock HealthCare Deutschland GmbH

Ziel der Stelle

Als Mitarbeiter (d/w/m) im Kundenservice sind Sie der direkte Kontakt zu unseren Kunden. Sie kümmern sich um alle Kundenbelange und fördern so die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.

Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben sowie pnende Einblicke in die Ottobock Produktvielfalt und die Geschäftsprozesse im Rahmen der Marktbearbeitung.

Die Stelle ist zunächst für zwei Jahre befristet.

Aufgaben
  • Sie sind Ansprechpartner (d/w/m) für unsere Kunden im deutschen und österreichischen Markt
  • Sie betreuen die Kunden in allen Themen rund um das Geschäftsfeld NeuroMobility (Orthetik & Rehatechnik). Ihr Fokus wird auf dem Bereich Human Mobility (Manuelle- und Elektrorollstühle, Kinderrehaprodukte, Sitz- und Positionierungslösungen) liegen
  • In Ihr Aufgabenfeld fallen insbesondere die Ausarbeitung von Angeboten, die Bearbeitung von Bestellungen, die technische Beratung sowie die Bearbeitung von Reklamationen
  • Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Kunden bei der Nutzung digitaler Bestellkanäle wie z.B. des Online-Shops
  • In Ihrer Funktion arbeiten Sie eng mit verschiedenen Fachabteilungen, wie z.B. dem Marktmanagement, dem Vertrieb und der Reklamationsabteilung zusammen
Profil
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
  • Sie haben idealerweise bereits einige Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und bringen technisches Verständnis mit
  • Sie besitzen gute MS Office-Kenntnisse, SAP R3 Kenntnisse sind vorteilhaft
  • Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus 
  • Ihr Profil wird abgerundet durch eine hohe Belastbarkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Benefits
  • Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Mobile-Work-Option und 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehaltspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung im Privaten 
  • Systematisches Einarbeitungsprogramm für einen optimalen Start
  • Förderung einer gesunden Ernährung und Betriebssport wie beispielsweise Volleyball, Tennis oder Yoga
  • Vergünstigungen bei lokalen Unternehmen, kostenlose, betriebsnahe Parkplätze und Jobrad
  • Individuelle Förderung und Weiterentwicklung in der Ottobock Academy sowie externe Fort- und Weiterbildungsangebote

Höchste Ausbildung: Berufsausbildung

Berufserfahrung: 2 - 3 Jahre




Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 40614923

Ansprechpartnerin:


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