Stellvertretende*r Leiter*in After-Sales & Service

Für unsere Firmenzentrale "Pulverhaus" in Clausthal-Zellerfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Stellvertretende*r Leiter*in After-Sales & Service

Ihr Aufgabengebiet
Wir suchen eine Führungskraft für den After-Sales-Bereich, die ein internationales Serviceteam leiten und den Leiter bei dessen Abwesenheit vertreten kann.

Ihre Aufgaben umfassen die disziplinarische und fachliche Führung der Servicetechniker sowie administrative Tätigkeiten wie Controlling, Berichtswesen und Termin- und Einsatzplanung. Sie beteiligen sich bei der Entwicklung von Ersatzteil- und Dienstleistungsangeboten bzw. Wartungsverträgen und der dazugehörigen Preisfindung, wozu die entsprechende Datenpflege in unserem ERP-System sowie die Kontrolle und Freigabe von Angeboten und Auftragsbestätigungen gehören. Des Weiteren sind Sie Ansprechpartner für Kunden, Agenturen und unseren Verkauf, bieten fachliche Unterstützung für unsere Servicetechniker und sind in die strategische Organisationsentwicklung eingebunden. Sie erstellen Schulungspläne und führen Serviceschulungen durch.

Diese Position bietet langfristig die Möglichkeit zur Weiterentwicklung und perspektivisch zur Gesamtleitung des After-Sales-Bereichs.

Ihre Qualifikationen
Sie sind Ingenieur*in und verfügen als gestandene Führungspersönlichkeit idealerweise bereits über entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

Sie arbeiten eigeninitiativ und selbstständig und besitzen ausgeprägtes Qualitäts- sowie Verantwortungsbewusstsein. Mit Führungserfahrung, Organisationstalent und einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit sind Sie in der Lage, interdisziplinär zu vermitteln. Für die Arbeit im internationalen Umfeld bringen Sie - neben Deutschkenntnissen auf Muttersprach-Niveau - sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Was wir Ihnen bieten
Bei Sympatec finden Sie eine familiäre und international geprägte Kultur mit offenen, engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitern. Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Vollzeittätigkeit in einem motivierten Team. Unser Anspruch, mit Innovation und Qualität Akzente zu setzen, sorgt für ein sehr interessantes und ständig herausforderndes Arbeitsumfeld. Eine der Position angemessene leistungsbezogene Vergütung erwarten Sie für eine erfolgreiche Tätigkeit.

Wenn Sie uns mit Ihrem Engagement verstärken möchten, erwarten wir Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen — bevorzugt per E-Mail.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

Sympatec GmbH
Uwe Schmalenberger
Am Pulverhaus 1
D-38678 Clausthal-Zellerfeld

Telefon +49 5323 717 310
Fax +49 5323 717 229
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