Callcenteragent (m/w/d) im Versicherungsinnendienst

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ACIO Premiumvorsorge GmbH

ACIO mit uns versichert

Einsatzort:
Ritterplan 5
37073 Göttingen

Damit wir unserem stark wachsenden Kundenstamm weiterhin den gewohnten Komfort und Service bieten können, suchen wir Sie für den Ausbau unseres Teams zum nächstmöglichen Termin als: Callcenteragent ( m/w/d) im Versicherungsinnendienst

Sie lieben den Kundenkontakt und haben Erfahrung oder Ideen, wie dieser effektiv gelebt werden kann: Der Satz: „ Finde heraus, was der Kunde will und hilf ihm, dies zu bekommen“, zeigt wie einfach es sein kann, wenn der erste Schritt vom Kunden ausgeht und er aktiv auf der Suche nach einem Berater und Kümmerer ist. Wir haben täglich hunderte Interessenten auf unserer Vergleichsplattform und suchen beständig engagierte Menschen, die sich um deren Anliegen kümmern.
Schwerpunktmäßig kommen unsere Kundenanfragen aus dem Privatkundensegment. Ein separates Standbein ist die Betreuung unserer Kunden aus dem Heilwesen Segment über ACIO med.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Kundengesprächen
  • Mitwirkung bei Vertriebsaktionen und Steigerung des Neugeschäftes
  • Telefonische Betreuung der Bestandskunden
  • Telefonische Rückfragen bei Kunden zu eingereichten Unterlagen
  • Pflege von Kunden- und Stammdaten
  • Erstellung von Angeboten, Produktvergleichen und Analysen, nach entsprechenden Schulungen
  • Kundenunterstützung in allen Servicbereichen, Stammdaten und Bankänderungen

Ihr Profil:

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse von MS-Office oder vergleichbaren Programmen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine zielorientierte Gesprächsführung
  • Ausdauer, Fleiß und Begeisterung für Ihre Kunden

Was wir Ihnen bieten:

  • Ein professionelles und hoch motiviertes Team
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen bis zur Geschäftsleitung
  • Fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung wird aktiv gefördert
  • Verantwortung und den Spielraum etwas zu bewegen
  • Regelmäßige Team-Events
  • Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
  • Die Möglichkeit, in einem stark wachsenden Unternehmen der Branche, Akzente zu setzen

Wer wir sind:

Als Versicherungsmakler hinter dem online Vergleichsportal acio.de haben wir im Mai 2017 erstmalig bei der Auswertung von über 119.000 Kundenmeinungen die Auszeichnung als bestes Vergleichsportal erhalten. Seither wurden wir kontinuierlich jährlich erneut ausgzeichnet.

Diese Auszeichnungen freuen uns sehr, weil sie deutlich zeigen, dass man sich als professionell aufgestellter Versicherungsmakler auch gegenüber den großen Portalen behaupten kann, wenn der Kundenbedarf im Vordergrund steht. Finde heraus, was der Kunde will und hilf ihm, dies zu bekommen. Dieser Satz beschreibt, was wir täglich tun. Wir kennen den Versicherungsmarkt, seine Anbieter, die Produkte und erarbeiteten uns in den vergangenen 30 Jahren das fachliche Know-how zu deren Beurteilung und Bewertung. Wir suchen für jede Aufgabe einen nach Solidität, Qualität und Preis geeigneten Anbieter und prüfen vorab die Versicherbarkeit des Kunden. Im Leistungsfall vertreten wir unsere Kunden gegenüber den Versicherern, wenn nötig, bis zur Vorstandsebene.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung - mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Vollzeit






Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KSN-669044

Ansprechpartnerin:

Melanie Hofstetter

Frau Melanie Hofstetter

HR / Ärzteberatung


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