IT Service Manager :in Digital Production (Kassel Hybrid, DE)

Die IT-Abteilung Business Applications organisiert den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Systeme für die SMA Solar Technology AG. Als Core-Systeme werden Lösungen von SAP, Salesforce und Siemens eingesetzt.

Als SMA IT Service Manager für unsere Digitale Produktion übernimmst Du die Verantwortung für einen störungsfreien Betrieb unser eingesetzten SAP Cloud Lösungen sowie der beteiligten IT-Systeme Ende-zu-Ende bis zur Infrastruktur. Die neue Manufacturing Execution System Plattform SAP Digital Manufacturing nimmt dabei als produktionsrelevante Cloud Lösung eine hohe Priorität ein.

Dein Beitrag für das große Ganze

• Mit Deinem Wissen unterstützt Du bei der Konzeption und dem Aufbau eines Betriebskonzepts für die SAP Digital Manufacturing sowie der beteiligten IT-Systeme und des Netzwerks
• Du übernimmst Verantwortung mit der Steuerung externer IT-Dienstleister, die im Rahmen eines Sourcing Vertrags für SMA komplexe IT-Services im Regelbetrieb erbringen
• Zu Deinen wichtigen Aufgaben gehört die Identifikation von Störungsquellen im gesamten Ende-zu-Ende-Prozess bis zur Infrastruktur - damit einhergehend bringst Du die Entwicklung von Maßnahmen zur Störungsvermeidung und Störungsbehebung voran und unterstützt damit die Profitabilität und stellst Prozessverbesserungen her
• Du bist die Eskalationsinstanz gegenüber unseren Dienstleistern im Kontext des Rahmenleistungsscheins
• Gemeinsam mit der SMA Operations IT sorgst Du für störungsfreie Produktionsprozesse in unseren digitalen Fabriken

Deine Fähigkeiten sind gefragt

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung
• SAP- oder vergleichbares Wissen anderer Plattformen und gute Analysefähigkeiten
• Kenntnisse im Service Management oder Erfahrung in der Unterstützung von Supportteams von IT-Systemen
• Offenheit Neues zu lernen und Wissen mit Kolleginnen und Kollegen zu teilen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Jana Zivkovic | HR Global Recruiting | Telefon: +49 561 9522-0∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

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Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 1034471301