Mitarbeiter im Bereich Reklamationsbearbeitung und Kundenservice in Vollzeit (m/w/d)

Innen- und Außenleuchten aus einer Hand 

Die Performance in Lighting GmbH ist seit November 2022 Teil der internationalen GEWISS Gruppe mit Sitz in Italien. Das Unternehmen ist Anbieter für die Leuchtenindustrie, Elektroinstallationstechnik, Gebäudesystemtechnik sowie Energieverteilung und Leitungsführung. Als wachsendes und international tätiges, mittelständisches Unternehmen entwickeln, produzieren und vertreiben wir am Standort Goslar innovative technische Leuchten. 

 Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in Goslar suchen wir zum schnellstmöglichen Termin: 

Mitarbeiter im Bereich Reklamationsbearbeitung und Kundenservice in Vollzeit (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich: 

• Bearbeitung von Kundenanfragen bei Reklamationen und Service
• Planung von Serviceeinsätzen, auch mit externen Elektrikern
• Technischer Support zu unseren Produkten
• Bewertung und Bearbeitung von Reklamationen vor Ort
• Aufbau und Installation von technischen Leuchten vor Ort
• Sie arbeiten 80% im Büro und 20% sind sie im Kundendienst deutschlandweit unterwegs
   

Ihr Anforderungsprofil: 

• Abgeschlossene technische/gewerbliche Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrik oder Elektromechanik
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Aufgeschlossenheit
• Serviceorientierte Grundhaltung, Problemlösungskompetenz und Freude an der Arbeit
• Kenntnisse/Erfahrungen betreffs Prüfung elektromechanischer Kleingeräte (idealerweise in der Lichttechnik)
• Erfahrung im Umgang mit EDV, z.B. MS Office, SAP
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Service-/Kundenorientierung unter Beachtung unserer hohen Qualitätsansprüche
• Von Flexibilität und Selbstständigkeit geprägte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft (ein- bis mehrtägige Reisen, innerhalb der 5-Tage-Woche ab Heimatort)
• Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten mit Perspektive, Freiräume für Ideen und Initiativen, Teamarbeit und kurze Entscheidungswege
• Eine unbefristete Festanstellung bei leistungsgerechter Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebskindergarten
• Arbeitsunfähigkeitsversicherung ohne Gesundheitsfragen mit 50% Beteiligung
• Direktversicherung mit 20% Beteiligung
• 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaub für diverse Anlässe
• EBike Leasing
   

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre aussagekräftigen Unterlagen senden Sie bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an folgende Adresse:

Performance in Lighting GmbH, Stapelner Straße 1,

38644 Goslar, z. Hd. Frau Koch, s.koch@pil.lighting

www.performanceinlighting.com

Ihre Ansprechperson:

Performance in Lighting GmbH
Sylvia Koch
Tel. +49 (0) 5321 3777-14