MITARBEITER*in IM KUNDENSERVICE (M/W/D) (INBOUND)
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Werner Lott Kfz- und Industriebedarf GmbH
Die Plattform für AutoteileEinsatzort:
Sollinger Oberhütte 4 – 6
37170 Uslar
Werner Lott Kfz.- und Industriebedarf GmbH ist ein langjähriger und erfolgreicher Versandhändler für Autoteile und Zubehör. Ob auf digitalen Marktplätzen, im eigenen Onlineshop: Mit über 150 verschiedenen Marken und über eine Million Produkten ist am Standort in Uslar seit über 30 Jahren ein großes Sortiment an Fahrzeugteilen und Werkstattbedarf vorrätig. Als Mitarbeiter*innen im Servicecenter bist du direkter Ansprechpartner*in für unsere Kunden. Du hilfst den Kunden bei der Auswahl unserer Produkte und steht ihnen bei Problemen zur Seite.
Deine Aufgaben:
- Beratung und Verkauf am Telefon, per Mail, Whats-App etc.
- Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Kommunikation mit anderen Abteilungen (intern), mit Lieferanten und Versanddienstleistern zur Klärung von Kundenanliegen
Dein Profil:
- Du bist ein Kommunikationstalent und ein Teamplayer
- Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft, bist aufgeschlossen, engagiert und kannst eigenständig arbeiten
- Du verfügst über Kenntnisse am PC, sowie den gängigen MS-Office Programmen
- Du bist Fit im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Du hast eventuell schon Kenntnisse im Automobilen Umfeld sammeln können
Was Lott bietet:
- Ein hochmotiviertes Team und eine familienfreundliche Arbeitsumgebung
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit eigenem Arbeitsplatz
- Kaffee und Tee zur unbegrenzt freien Verfügung
- Individuelles Angebot an Weiterbildung und Entfaltung
Werner Lott Kfz- und Industriebedarf GmbH
Personalabteilung
Tel. +49 (0)5571 9151180-42
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KSN-563971
Ansprechperson:
Personalabteilung
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