Kunden- und Seminarmanager (m/w/d)

Die PFH Private Hochschule Göttingen ist eine international ausgerichtete, staatlich anerkannte private Hochschule. Die 1995 gegründete, fachlich breit aufgestellte, hybride Hochschule für angewandte Wissenschaften entwickelte sich zu einer der renommiertesten Hochschulen Deutschlands. Seit 2020 gehört die PFH zur Galileo Global Education Group. In den an der PFH angebotenen 55 Campus- und Fernstudiengängen sind aktuell rund 4.500 Studierende eingeschrieben. Die Studiengänge der Departments für Management & Law, Technologie und Psychologie in Göttingen, am Hansecampus Stade sowie bundesweiten Fernstudienzentren bieten innovative Inhalte und sind gleichermaßen anwendungsorientiert und international ausgerichtet.

Die PFH Private Hochschule Göttingen ist die größte und älteste private, staatlich anerkannte Hochschule in Niedersachsen.

Wir suchen für unsere PFH AKADEMIE in Göttingen zum 01.07.2024 in Vollzeit und unbefristet

Warum ein Job an der PFH?

• Internationalität

• Starke Teamwork-Kultur

• flache Hierarchien

• Teil einer wachsenden Organisation mit vielen Möglichkeiten

• Zentral innerhalb von Göttingen (5 Gehminuten vom ICE-Bahnhof)

• Mobiles Arbeiten in Absprache

• Kostenlose Getränke

• Kostenloser PKW-Stellplatz nach Verfügbarkeit

• Weiterbildungsmöglichkeiten in individueller Absprache

Deine Aufgaben an der PFH AKADEMIE

• Seminarmanagement

• Betreuung und Beratung unserer Kunden (m/w/d) per Telefon und E-Mail

• Kundenakquise und Beratung unserer Interessierten

• Rechnungs- und Angebotserstellung

• Pflege unserer Kundendaten

• Steuerung der administrativen Prozesse für unsere Produkte

• Zertifikatserstellung und Versand

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau/ Bürokaufmann (m/w/d), Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekauffrau/ Industriekaufmann (m/w/d)

• Idealerweise hast du Erfahrung in der Kundenbetreuung, z.B. als Kundenbetreuer (m/w/d) oder im Customer Support/ Kundensupport

• Dich zeichnet ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus

• Du bist ein proaktiver Teamplayer und bringst gerne eigene Ideen ein

• Du bist flexibel und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten

• Du kannst mit den gängigen MS Office Programmen umgehen

• Als Organisationstalent behältst du in allen Situationen den Überblick

• Du bist sowohl am Telefon als auch per E-Mail ein Kommunikationstalent

• Du bist serviceorientiert und die Kundenzufriedenheit steht für dich an oberster Stelle